CALCIO DAZN, ATTENZIONE DELL’AUTORITA’ AGCOM SULLA QUALITA’ DEI SERVIZI A TUTELA DEI CONSUMATORI
In merito ad alcuni disservizi della piattaforma DAZN per la visione delle partite di calcio del campionato 2021/2022 è intervenuta l’AGCOM con il comunicato stampa del 25 agosto.
L’Autorità si riserva di prendere “provvedimenti anche urgenti” a tutela dei singoli consumatori se continueranno i disservizi nella trasmissione della partite di calcio sulla piattaforma di streaming Dazn.
“Il Consiglio di Agcom, nella riunione di oggi, si è occupato della questione della trasmissione
delle partite del campionato di calcio di serie A sulla piattaf orma DAZN.
Come si ricorderà, lo scorso 24 giugno l’Autorità aveva adottato un atto di indirizzo
richiamando tutti gli operatori alla necessità di evitare, in occasione della trasmissione delle
partite di calcio, un sovraccarico della rete, tale da bloccare o comunque da rallentare il traffico
dei dati da parte della generalità degli utenti, anche compromettendo lo svolgimento di servizi
essenziali.
A seguito di quell’atto di indirizzo, DAZN ha realizzato una serie di infrastrutture che ad oggi
hanno contribuito ad evitare la congestione della Rete.
Con ciò, peraltro, la piattaforma ha accettato l’indirizzo e la vigilanza dell’Autorità.
L’Autorità prosegue l’azione di costante monitoraggio dell’intera vicenda, che può
rappresentare un importante volano per la digitalizzazione dell’intero Paese.
Ad oggi si sono svolti due incontri tecnici con DAZN e tutti gli operatori a cui ne seguirà un
altro il 30, dopo la seconda giornata di campionato.
Restano aperti, e saranno oggetto di una costante attenzione dell’Autorità, i temi della qualità
del servizio offerto agli abbonati, dell’incremento dell’informazione e della tutela dei singoli
consumatori, e della pari opportunità di tutti gli operatori di poter distribuire lo streaming delle
partite alle medesime condizioni di qualità e velocità.
AGCOM si riserva di intervenire con appositi provvedimenti, anche di urgenza, ove ve ne fosse
la necessità.”
